Protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, à qui elles sont transmises et combien de temps elles sont conservées. Elle précise aussi vos droits et la manière de les exercer.
Elle s'applique aux sites www.seniorsplus.fr, gard.seniorsplus.fr, herault.seniorsplus.fr, vaucluse.seniorsplus.fr et pro.seniorsplus.fr, ainsi qu'à l'ensemble de leurs formulaires : demande de rappel, demande de contact ou de devis, formulaire prescripteurs et candidature professionnelle.
Le responsable du traitement de vos données est :
Aymeric Thiollier, Seniors Plus
Agent commercial indépendant, immatriculé au RSAC
SIRET : 521 800 904 00034
Adresse : 245 rue Joseph d'Arbaud, 30900 Nîmes
Email : contact@seniorsplus.fr
Nous collectons uniquement les données utiles au traitement de votre demande. Le détail, formulaire par formulaire :
| Formulaire | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Demande de rappel | Prénom, téléphone, code postal, créneau de rappel souhaité, page du site depuis laquelle la demande est envoyée | Vous rappeler pour comprendre votre projet |
| Demande de contact ou de devis | Prénom, nom, email, téléphone, code postal, type de projet ou profil, message. Pour le formulaire Ma Prime Adapt' : âge et nature du projet | Étudier votre projet, le chiffrer, calculer vos aides et monter le dossier Ma Prime Adapt' le cas échéant |
| Questionnaire de devis monte-escalier | Prénom, téléphone, code postal, réponses au questionnaire : pour qui est le projet, type d'escalier, intérieur ou extérieur, souhait d'accompagnement Ma Prime Adapt' | Préparer l'estimation de votre projet et vous rappeler |
| Formulaire prescripteurs | Nom, structure, email, téléphone, code postal, message | Répondre à votre demande de partenariat ou d'orientation |
| Candidature professionnelle (pro.seniorsplus.fr) | Prénom, nom, téléphone, email, ville et département, profil, statut, expérience, mandats en cours, assurance décennale, taille d'équipe, certifications, motivation, disponibilités | Étudier votre candidature d'agent commercial ou d'entreprise partenaire |
| Navigation sur le site | Adresse IP, journaux de connexion techniques | Sécurité du site et prévention des abus |
Les données transmises via nos formulaires sont traitées sur la base de votre consentement explicite. Chaque formulaire comporte une case à cocher, non pré-cochée, sans laquelle la demande ne peut pas être envoyée.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par simple email à contact@seniorsplus.fr. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés avant.
Les journaux techniques de navigation sont traités par notre hébergeur pour assurer la sécurité du site.
Concrètement, vos données transitent par les acteurs suivants :
Les candidatures professionnelles (site pro.seniorsplus.fr) sont conservées uniquement chez le responsable de traitement et ne sont transmises à aucun tiers, en dehors des prestataires techniques cités ci-dessus.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour du marketing tiers.
Les services Google Apps Script, Google Sheets et Gmail (utilisé uniquement pour l'envoi des emails de notification) sont fournis par Google Ireland Limited et Google LLC (États-Unis). Vos données peuvent donc être traitées techniquement aux États-Unis.
Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework, objet de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023, auquel Google LLC est certifiée. Les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'appliquent en complément.
Les emails de notification sont reçus et stockés dans la boîte lead@seniorsplus.fr, hébergée par Hostinger dans l'Union européenne. Aucun autre transfert hors Union européenne n'est effectué.
Les données enregistrées dans notre tableur de suivi sont supprimées automatiquement 1 an à compter de la demande.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits ?
Par email, en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer, ou par courrier à l'adresse indiquée en section 2. Nous vous répondons sous 30 jours.
contact@seniorsplus.frSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifions la CNIL dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut du document.
Pour toute question sur vos données : contact@seniorsplus.fr, ou par courrier à Aymeric Thiollier, Seniors Plus, 245 rue Joseph d'Arbaud, 30900 Nîmes.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).